Mes services

Une offre de services claire et modulaire pour répondre à trois situations critiques : clarifier le fonctionnement réel d’une équipe, reprendre la direction opérationnelle du SI ou résoudre une crise immédiate.

Mission commando de 10 à 30 jours, selon la taille de la structure, sur site et à distance pour mesurer le travail réel, chasser les « non-valeurs ajoutées ou dysfonctionnements » (NVAD).

Pour qui : Direction générale ou DSI faisant face à une saturation des équipes, un manque de visibilité sur les charges ou des irritants récurrents dans les processus.

Ce que comprend l’intervention :

• A – Alignement des priorités :
  • Cadrage des objectifs stratégiques
  • Définition du référentiel d’activités
• G – Gouvernance des flux & recueil terrain :
  • Entretiens guidés pour mesurer les volumes effectifs, les fréquences et la porosité des canaux entrants (messagerie, sollicitations directes).
• I – Initialisation du « Point de Vérité » :
  • Structuration du socle de données IT (inventaires, contrats, catalogue de services)
  • Détection des tâches répétitives automatisables.
• R – Rationalisation VAE / NVAD & Achats :
  • Calcul de l’écart horaire réel vs théorique,
  • Isolement des tâches sans valeur ajoutée directe
  • Audit rapide des contrats fournisseurs.

Livrables :

• Matrice analytique complète de la charge de travail (temps réel par processus).
• Bilan contradictoire VAE / NVAD validé avec le management.
• Plan d’optimisation priorisé à 30, 60 et 90 jours (quick wins et chantiers de fond).

Mission structurante de 3 à 12 mois (temps plein ou temps partagé) pour assurer la continuité managériale et aligner l’IT sur les ambitions métiers.

Pour qui : Entreprise en phase de vacance de poste DSI, de réorganisation profonde, de fusion-acquisition ou de virage technologique majeur.

Ce que comprend l’intervention :

• L – Leadership & Management opérationnel :
  • Prise en main directe de la DSI,
    • Pilotage opérationnel des équipes internes,
    • Pilotage des projets stratégiques,
    • Pilotage des activités récurrentes critiques,
  • Gestion des prestataires et comitologie d’entreprise.
• E – Efficacité & Pilotage budgétaire :
  • Optimisation des coûts de fonctionnement (Run),
  • Renégociation des contrats structurants et sécurisation des investissements (Build).
• A – Architecture & Urbanisation du SI :
  • Définition du schéma directeur,
  • Modernisation des infrastructures,
  • Trajectoires Cloud et décloisonnement applicatif.
• D – Digitalisation & Déploiement IA :
  • Exploitation continue du Point de Vérité pour déployer des cas d’usage IA pragmatiques (jumeaux numériques, automatisation documentaire).

Livrables :

• DSI stabilisée avec indicateurs de performance (KPIs) et gouvernance pérenne.
• Base documentaire (« point de vérité ») augmenté
• Programmes stratégiques sécurisés.
• Passation documentée et recrutement/onboarding du futur DSI titulaire.

Pack COMMANDO — Redressement de Situations Critiques & Crise

Intervention d’urgence sous 48h (deux à six semaines) pour stopper l’hémorragie, débloquer les impasses opérationnelles et sécuriser les actifs vitaux.

Pour qui : Direction générale, DSI ou fonds d’investissement confrontés à une dérive incontrôlée (projet stratégique bloqué, rupture de gouvernance, crise d’exploitation majeure ou conflit critique avec un intégrateur).

Ce que comprend l’intervention :

• Diagnostic d’impact immédiat (J+1 à J+3) :
  • Identification des points de blocage critiques,
  • évaluation des risques vitaux et gel conservatoire des initiatives à risque.
• Gouvernance commando & cellule de crise :
  • Prise en main des arbitrages,
  • mise en place d’un comité quotidien resserré,
  • réalignement direct entre Comex, équipes internes et prestataires.
• Sauvetage opérationnel & déblocage technique :
  • Reprise en main des chantiers en péril (déploiement ERP, refonte d’infrastructure, migration sensible),
  • remédiation des incidents et rétablissement de la continuité d’activité.
• Plan de sécurisation et sortie de crise :
  • Recadrage contractuel des tiers défaillants,
  • mise sous contrôle de la feuille de route technique et transition ordonnée vers un mode d’exploitation normalisé.

Livrables remis au Comex :

• Bilan d’impact et plan d’endiguement d’urgence sous 48h.
• Tableau de bord de pilotage de crise (suivi quotidien des points durs et arbitrages).
• Rapport de sortie de crise et feuille de route de pérennisation (sécurisation post-incident).